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Politica di Reso e Rimborsi

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto su Khloefemme, ma se per qualsiasi motivo desideri restituire un capo, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e con tutti i cartellini identificativi ancora attaccati.

Return Process

  • 1.
    Richiesta di Reso

    Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i codici degli articoli che desideri restituire.

  • 2.
    Preparazione del Pacco

    Riponi i capi nella confezione originale o in una scatola equivalente, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente per evitare danni durante il trasporto.

  • 3.
    Spedizione

    Incolla l'etichetta di reso fornita sulla parte esterna del pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna.

  • 4.
    Rimborso

    Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.