Politica di Reso e Rimborsi
Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto su Khloefemme, ma se per qualsiasi motivo desideri restituire un capo, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e con tutti i cartellini identificativi ancora attaccati.
Return Process
- 1.Richiesta di Reso
Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i codici degli articoli che desideri restituire.
- 2.Preparazione del Pacco
Riponi i capi nella confezione originale o in una scatola equivalente, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente per evitare danni durante il trasporto.
- 3.Spedizione
Incolla l'etichetta di reso fornita sulla parte esterna del pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna.
- 4.Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.